La bienveillance au travail...

 

 

Au cours de l'émission Envoyé Spécial du jeudi 1er septembre 2016, j'ai suivi d'excellents reportages tournés dans des entreprises françaises et ayant pour thème:«la bienveillance au travail». Nous avons tout d'abord fait connaissance avec un nouveau métier dans une start-up parisienne de 50 personnes environ: directrice du bonheur! En effet, une jeune femme a été recrutée pour créer une bonne ambiance entre les employés (jeunes pour la plupart). Nous la voyons organiser des barbecues chaque fin de semaine, prévoir des petits déjeuners sur canapés chaque matin... Le patron interviewé explique que «des employés heureux travaillent mieux et restent plus longtemps au sein de l'entreprise».

Un autre reportage était tourné dans une vaste jardinerie de 2 200 salariés. La Directrice, après avoir suivi diverses formations, a été convaincue du bien fondé du bien-être au travail. Aussi, elle s'attache à saluer chacun de ses employés, à les complimenter avant d'éventuellement les critiquer. Elle n'a pas hésité à leur proposer une salle de ressourcement, des séances de yoga et même des consultations d'un naturopathe. Elle constate que cette attitude bienveillante a réduit l'absentéisme de 10% et les accidents du travail dans une bonne proportion.

Le troisième reportage portait sur une entreprise de transport de quelques 1300 personnes, dans laquelle le poids de la hiérarchie a été considérablement allégé et les responsabilités de chacun diversifiées. Un chauffeur de poids lourds cumule par exemple cette tâche avec un rôle fort différent dans un bureau(recrutement, gestion des absences...). L'autonomie de chacun est respectée et le côté humain souligné. Le patron suit en effet à la lettre les préceptes d'un psychologue connu prônant depuis 2009 « l'entreprise libérée» et affirmant dans ses livres et ses conférences que chacun a des dons à mettre en valeur...

Un moment plus tard, des syndicalistes de la CFDT remettaient tout de même en question ces théories qui peuvent être facilement détournées par certains patrons. Ceux ci peuvent être tentés de faire travailler plus pour réaliser des économies de personnel.

Le dernier reportage était franchement novateur. Il s'agissait d'une entreprise nantaise en forme de SCOP, dans laquelle chaque employé est intéressé aux résultats, car il détient une partie du capital. Chacun en effet a investi 5000 euros au départ. Pour aller jusque là, il faut sans doute que le patron ait une vision sociale de l'entreprise et accepte que ce bien soit transmis un jour à ses employés sans aucune possibilité de spéculation...

Des reportages qui témoignent en tout cas d'une évolution des mentalités en terme de bien-être au travail et qui montrent la possibilité de sortir du carcan hiérarchique du système en place! Pour approfondir la notion d'entreprise libérée et les idées de son fondateur Isaac Getz, consulter sur internet wikipedia ou bien www.liberation-entreprise.org.

Lyliane